开云kaiyun
在线客服

开云用户服务:有事随时找

帮助与支持

苹果手机提示未受信任的企业开发者?随时联系列表客服,工作人员半小时内提供指引解决。

  1. 01CHANNEL
    客服电话
    020-55424110
    客服邮箱
    contact@kaiyun-cn-vault.com.cn
    办公地址
    广州市 广东省广州市天河区临港片区创源北路1912号企业服务中心东区
    客服时间
    每天8:00-23:00
    运营主体
    广州开云有限公司
  2. 02ATTACH

    提交反馈时请尽量包括

    • 投屏没声音的比赛场次
    • 手机和电视的设备型号
    • 可附投屏时的音量设置截图
  3. 03NOTE

    用户可随时在个人隐私设置中申请清除设备识别码及关注球队等本地记录。

我们的承诺

  1. 修正数据误差

    核实到比分或赛程有出入,我们当天改完

  2. 多语每日查

    我们每日核对外语赛事名称与译法

  3. 集锦速更

    完赛后2小时内上线高光集锦

  4. 随时待命

    页面内设联络通道,求助咨询直达人工